Palabras clave
revolución industrial 4.0
cibermundo
cibermarketing marketing
fourth industrial revolution
industry 4.0
cyberworld
cybermarketing
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Resumen
Esta investigación analiza las transformaciones de la mercadotecnia en sus estrategias, técnicas y recursos, desde los mercados físicos hacia los entornos virtuales. Estos cambios, impulsados por la revolución industrial 4.0 (RI4.0), exigen adaptar la disciplina a las nuevas necesidades y desafíos del mundo empresarial.
El desarrollo tecnológico, vinculado a la cibernética de segundo orden, ha generado nuevas prácticas mercadológicas que permiten proponer, desde una perspectiva epistemológica, el concepto de «cibermarketing». Este término comprende las estrategias comerciales desarrolladas en los entornos virtuales del «cibermundo» y la integración de tecnologías disruptivas que caracterizan las actuales transformaciones de la disciplina.
La investigación, de carácter exploratorio, explicativo y aplicado, utiliza fuentes secundarias y los métodos deductivo y de análisis-síntesis. Su contribución consiste en desarrollar conceptos y perspectivas teóricas que permitan comprender y afrontar las transformaciones de los procesos de mercado en el actual entorno empresarial físico-virtual.
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